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よくあるご質問 – DENSO EV充電エネルギーマネジメントサービス「EVECOM」

よくあるご質問

導入にあたって

A特定計量制度の届出が必要となります。詳しくは資源エネルギー庁のホームページをご確認ください。

A導入効果シミュレーションページをご確認ください、詳細のご確認はお問合せページよりお願い致します。

設置について

A設置状況により異なります。現場調査後にお見積りをさせて頂きます。詳しくはこちらからお問い合わせください。

A機器の作動は周辺の温度が-10℃~40℃(日射影響含む)の範囲に限ります。また塩害地域に設置することはできません。

A仕様ページの対応可能な充電器一覧をご確認ください。

A後付けで設置頂けますが、接続可能な充電器につきましては仕様ページの対応可能な充電器一覧をご確認ください。

保証期間・メンテナンス

A特定計量制度をご利用のお客様は10年でIoTモジュールの交換が必要になります。また、その他機器につきましても経年劣化により継続的にお使い頂けない場合がございますので、IoTモジュールと併せての交換をお勧め致します。
特定計量制度をご利用でないお客様に関しましても、同様に経年劣化の可能性がございますので10年目の交換をお勧め致します。

Aご購入後1年間です。

こんなときは

A下記のデンソー修理受付センターにご連絡いただくか、デンソー修理受付フォーム(受付時間[24時間/365日])フォームよりご相談ください。

デンソー修理受付センター

0120-3838-21

受付時間:8:00~20:00